Abrangência e responsabilidade
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais no site, nos canais de atendimento e nas atividades de consultoria, gestão e inteligência de dados da RITUS CONSULTORIA EM GESTAO E INTELIGENCIA DE DADOS LTDA, CNPJ 66.618.924/0001-64, com atuação em São Paulo, SP, Brasil. Abrange visitantes, potenciais clientes, clientes, representantes de empresas, parceiros, fornecedores e usuários dos nossos serviços.
Atuamos como controladora quando decidimos as finalidades e os meios essenciais do tratamento. Nos projetos em que atuamos como operadora, tratamos os dados em nome do cliente, seguindo suas instruções legítimas e o contrato aplicável. Avisos de produtos e projetos complementam esta política com as particularidades da atividade.
Nosso canal de privacidade é contato@rituspartners.com.
Dados e origens das informações
- Relacionamento: nome, empresa, função, e-mail, telefone quando fornecido, mensagens e histórico de solicitações.
- Serviços: dados de representantes e interlocutores e informações necessárias à proposta, à execução e à administração dos projetos e contratos.
- Navegação e segurança: endereço IP, data e hora, navegador, informações do dispositivo, páginas solicitadas e registros técnicos dos ambientes e prestadores envolvidos.
- Fontes legítimas: informações recebidas do próprio titular, de organizações com as quais mantemos relação e de fontes públicas, licenciadas ou autorizadas.
Limitamos a coleta ao necessário. Informações empresariais, financeiras e estratégicas recebem proteção de confidencialidade, inclusive quando não contêm dados pessoais. Tratamentos com dados sensíveis ou dados de crianças e adolescentes recebem avaliação específica de necessidade, fundamento legal e proteção. Nosso formulário institucional não é destinado ao envio dessas informações ou de documentos sigilosos.
Finalidades e fundamentos
Utilizamos informações para responder a contatos, avaliar demandas, preparar propostas, executar e administrar serviços, manter relações profissionais, cumprir obrigações, proteger pessoas e ambientes, prevenir fraudes e exercer direitos.
O fundamento legal varia conforme a operação: execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular; obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse, com avaliação de necessidade, proporcionalidade e expectativas; ou consentimento, quando exigido. Dados sensíveis seguem as hipóteses legais específicas.
Nossas comunicações comerciais respeitam o fundamento aplicável e permitem solicitar a interrupção do recebimento. Quando utilizamos consentimento, registramos uma manifestação específica e informada, com possibilidade de revogação. A navegação ou o envio de uma mensagem não representam autorização irrestrita para outros usos.
Compartilhamento e transferências
Restringimos o acesso e o compartilhamento às pessoas e organizações que necessitam das informações para a finalidade legítima. Conforme o contexto, participam equipes autorizadas, clientes e seus interlocutores, prestadores de hospedagem, comunicação, tecnologia e suporte, assessores profissionais e autoridades competentes quando houver fundamento legal.
Avaliamos confidencialidade, segurança, proteção de dados, limites de uso e responsabilidades na contratação e na gestão de prestadores. O compartilhamento para finalidade própria de outro destinatário recebe avaliação e fundamento específicos.
Serviços globais podem processar dados fora do Brasil. Nessas operações, observamos as hipóteses legais e as salvaguardas aplicáveis às transferências internacionais, inclusive instrumentos contratuais quando necessários. Nosso canal de privacidade atende a solicitações de esclarecimento sobre os tratamentos relacionados à sua relação com a Ritus.
Conservação e eliminação
Conservamos os dados durante o período necessário às finalidades informadas, aos contratos, às obrigações legais e à defesa de direitos. Os critérios de retenção consideram categoria da informação, relação com o titular, riscos e prazos aplicáveis.
No encerramento de um serviço, os dados seguem as condições de devolução, eliminação, anonimização ou conservação legítima pertinentes. O descarte alcança as cópias operacionais e respeita os ciclos das cópias de segurança. Informações preservadas por obrigação ou para defesa de direitos permanecem com acesso limitado. Eventuais limitações ao atendimento de um pedido de eliminação são informadas ao titular.
Seus direitos e nosso atendimento
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade. Também pode exercer os direitos de portabilidade nas condições aplicáveis, revogação do consentimento, eliminação dos dados tratados com esse fundamento e oposição ao tratamento em caso de descumprimento da legislação.
Envie sua solicitação a contato@rituspartners.com, com o assunto Privacidade, indicando sua relação com a Ritus e o pedido. Verificamos a identidade de forma proporcional ao risco. O atendimento é gratuito e segue os prazos legais. Pedidos de confirmação e acesso recebem resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias, conforme a legislação.
Quando atuamos como operadora, coordenamos o atendimento com o controlador responsável. Eventuais restrições legítimas são explicadas e fundamentadas. Você também pode recorrer à Agência Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos competentes.
Proteção e governança
Adotamos minimização, qualidade, transparência, prevenção, segurança, não discriminação e prestação de contas como princípios do tratamento. Identificamos a finalidade, a origem, o fundamento, os destinatários, a conservação e as responsabilidades de cada atividade. Projetos de maior risco recebem avaliação específica e medidas de proteção compatíveis.
Aplicamos controles conforme as políticas de Segurança da Informação, Auditoria e Rastreabilidade e Gestão de Identidades e Acessos. Nosso canal de privacidade recebe relatos de exposição ou uso indevido para avaliação e resposta.
Tecnologias e atualizações
O site utiliza Google reCAPTCHA para proteger o formulário e Google Fonts para apresentar fontes. A Política de Cookies e Tecnologias explica esses recursos e as escolhas do navegador.
Revisamos esta política anualmente e quando ocorrem mudanças relevantes. A versão e a data estão indicadas nesta página. Comunicamos alterações relevantes de forma compatível com seus efeitos e solicitamos nova manifestação quando uma finalidade depende de consentimento.